おはようございます。
営業の北垣です。
最近、中小不動産会社のIT化に向けた様々なキ－ワ－ドの話しを耳にします。
その代表的なワ－ドが「不動産テック」です。
時代の流れでIT化を考えていても何から始めたら良いのかわかりません。
今回は、取り組をご紹介していきます。
① 従業者の高齢化と業態の多さが遅れている原因
近年、大手を中心に一部の不動
産会社は、テクノロジーの活用を
積極的に行い、Webメディアまた
はIT企業の新たな技術やサービ
スを展開しています。
他の業界では
スマートフォンアプリやSNS
サービスなど様々なサービスが実
績を上げている中、不動産業界全
体としては、普及に時間がかかっ
ており、現時点ではユーザー側が
新しいサービスを使って、不動産
情報を収集していることが多い状
況です。
したがって、不動産業界では
ユーザーの二-ズに対応しきれて
いないことも多く、サービス自体が
確立されていないケースや、一部の
サービスを一部の不動産会社でし
か活用できていないのが実情と
なっています。
それはなぜでしょうか? 原因
の1つに従業者の高齢化が関係し
ているといわれています。また他の
業界とは違い、業態が多くあり、特
有の文化と慣習があるからです。IT
化へ向けて、何から取り組むべき
かを業態に合わせて考えていくこと
が重要です。
② ユ－ザ－対応のIT化
はじめに、社内のユーザー情報
の共有と対応についてです。
ユ－ザーはインターネットでの検索や
情報収集を事前に行っています。しかし、ユーザーが不動産会社に問
い合わせをするのは、インターネッ
トだけでは物件情報や会社情報を
十分に得ることが難しいためでもあ
ります。
ユーザーからのメールや電話で
対応した記録を、社内で情報共有
するシステムにすることで、効率的
にユーザー対応の質が向上します。
この場合、メール対応、電話対応の
記録を提供しているサービスや
グループウェアなどを導入すること
がセキュリティ的にも最善と考えま
す。
情報共有をIT化できれば、業務プロセスを見直せるようになり、無
駄や手間を省いた効率化の道筋を
作れるようになります。
続きは次のブログに紹介していきます。
相続物件の空家買取致します！
松原市
まだまだ長屋・連棟と言われるものは数多くございます
以前親が住んでいたが亡くなったので相続し、現在住んでいる家から遠いので管理が出来ないという事はよくお問い合わせ頂きます
実際に訪問させて頂きますと昔ながらの設備や内装なのでリフォームが必須状態
挙句の果てには台風により波板が飛んだり雨漏りが発生してしまった
外壁のヒビが出来て見た目が危ない状態🙄
修繕しようにも住む事が無いのでお金を出したくない方が多数です
築古で建物の老朽化が進んでいると売却も難しいもんです💦
実際に売却活動をされていたが全く売れないまま年数が過ぎたという事も少なくありません
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担当：北垣（きたがき）
